ケロミの業務日誌

こんにちは！岡山で経理・会計アウトソーシングなら「ケロミの経理代行（ネットリンクス(株)）」のケロミです！

ケロミの会社、ネットリンクスには「18の行動基準書」という基本的な行動基準を定めたものがあります。
月に一度くらいのペースで行動基準書の中身を紹介していきます。

今回は、その８。

素直に謝る

他人に迷惑をかけない。しかし、かけてしまったら素直に謝ります。
まわりに迷惑をかけたり、不快な思いをさせてしまったら、自分の非を素直に認め、素直に謝りましょう。相手との関係性を良好に継続することができます。特にお客様から指摘を受けた場合には、まず謝りましょう。

「ごめんなさい」っていう言葉は、簡単なようでとても言いにくい言葉です。
あの時、素直にごめんなさいって言っておけば。。。
なんて経験はみんなあるはずですよね。
仕事だけではなく、私生活（特に夫婦間では一番大切な言葉かもしれません。）でも積極的に「ごめんなさい」というようにしたいものです。
それと、言い訳をしないという事も大切なことです。迷惑をかけた相手の機嫌をさらに悪くさせるのが言い訳です。肝に銘じておきましょう。

今日は、行動基準書その８をご紹介させていただきました。
参考にしていただければありがたいです。

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