ケロミの業務日誌

こんにちは！岡山で経理・会計アウトソーシングなら「ケロミの経理代行（ネットリンクス(株)）」のケロミです！

ケロミの会社、ネットリンクスには「18の行動基準書」という基本的な行動基準を定めたものがあります。
月に二度くらいのペースで行動基準書の中身を紹介していきます。
今回は、その2。

お見送りをする

「相手が見えなくなるまで感謝の気持ちでお見送りします。」
お客様が来社してくださるということは、ありがたいことです。お客様が来社されたとき、エレベーターの前で扉が完全に閉じるまで頭を下げてお見送りしましょう。来社してくださるお客様は最高のおもてなしで迎えましょう。

ランチェスター経営を学んでいくと地域戦略の中で、付加価値を生まない移動時間について短縮することを考えさせられます。
来社してくださるお客様は、こちらにとっては移動時間０のありがたいお客様です。
最高のおもてなしでお迎えし、帰られるときにも感謝の気持ちを最大限表すよう心がけ実践していきましょう。

今日は、行動基準書その２をご紹介させていただきました。
参考にしていただければありがたいです。

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